锐知-企业信息门户(EIP)解决方案

2019-12-04 16:47:00 48

    多数企业都有这样的困惑:

 1,已经部署了若干种业务应用系统(如协同办公、人力资源、客户关系、财务、供应链等),但各系统相互孤立,不能互联互通;用户需面对多个系统、多个密码、不断的登录和切换。

 2,积累了大量业务数据和文档,但信息以部门为中心或以业务系统为中心,甚至分散在单个员工手上,形成信息割据和信息孤岛,难以搜寻和利用;在用的文档多头录入、重复录入现象严重,头绪繁多,版本混乱。企业拥有大量数据却不能形成体系化的知识。

 3,部门之间、人员之间、业务系统之间的信息传递和共享有QQ、U盘、电子邮件等各种方式,但缺乏整合的协作和沟通手段,与业务的集成度低,效率不高,可靠性差。


      锐知企业信息门户(EIP)解决方案是面向企业信息内容聚合的企业级协作应用和管理平台。锐知EIP融合了知识管理、协同办公、业务流程、商业智能(可选)、统一沟通等一系列应用,将企业的各种业务系统、数据资源集成到一个信息管理平台之上,根据每个用户的使用特点和角色权限,形成个性化的应用界面,为用户提供单一入口(即单点登录),使企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够从单一的渠道访问所需的个性化信息,并通过对事件的处理和消息的传输把用户和企业资源有机地联系在一起。锐知EIP实现多业务系统集成,释放存储在企业内部和外部的各种知识沉淀,通过及时向用户提供准确的信息来优化企业运作,支持商业决策,确保快速响应,提高企业核心竞争力。


1. 协作与共享
内部员工以及外部的客户、供应商、合作伙伴等均可按角色权限通过锐知EIP共享信息。协作功能包括:新闻/公告,文档、任务、日程、Blog、Wiki、电子邮件集成、项目管理、Outlook集成、离线文档或列表访问、电子表单与工作流等。允许使用者存取或提供信息给特定的个人或群组。

2. 工作流和表单
利用锐知EIP工作流服务和流程设计工具,可以将业务中的流程设计简单化,保持流程的自动运转,并对流程进行有效的监控,让业务人员对自己关注的任务了然于胸。通过对流程的重新梳理和重新设计,去除冗余的环节,进行流程优化,从而提高工作效率,降低成本。

3. 知识管理和企业级搜索
锐知EIP集成文档管理、数据记录管理、内置了发布流程的Web内容管理;支持识别绝大多数关系型和 OLAP 数据库中的数据;企业级搜索支持强大的全文搜索功能和广泛的搜索源,可搜索内外网站点、文档、Exchange公共文件夹和后端的应用系统。同时搜索中心只会搜索那些用户具有权限的内容,从而保护信息安全。

4. 业务系统集成
将企业现有的数据资源和业务应用无缝集成,消除信息孤岛和系统壁垒,提升业务效率。员工可以按角色权限访问企业的客户信息、销售信息、生产信息、制度信息、财务信息等,以最低的成本共享和利用来自个业务系统的数据资源。集成过程中不影响应用软件本身。
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5. 统一用户管理/单点登录 
通过统一的用户管理入口为用户创建账号,并将用户信息自动同步到各个系统中。对用户信息的维护,只需在统一用户管理界面进行修改。 单点登录确保用户能够使用单一身份登录,访问各种业务系统,而无需每个系统都输入用户名和密码。

 6. 统一信息访问渠道 
EIP将内部和外部各种分散独立的资源组成统一的整体,使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一入口访问其所需的个性化信息,从而实现优化企业运作和提高生产力的目的。用户无论身处总部还是异地机构,都看到相同的界面和数据,使用相同的业务流程,确保管理和业务的标准化和一致性。

7. 个性化的应用服务
EIP门户界面和内容可以根据不同部门和不同人员进行呈现,并允许进行个性化定制,展现个性化的部门门户、小组门户或个人门户,提高效率,降低干扰,将个人或部门小组最常用的报表等应用通过微缩视图的方式展示在个人的办公台桌面上。

8. 商业智能(可选)
大多数企业都已经有一些商业智能和报表分析工具,主要通过集成企业的BI报表工具,可以用熟悉的工具(如Excel)来进行数据分析和生成图表,在企业门户上进行展示

9. 高度的可扩展性
能适应企业组织架构的不断更新,适应人员的不断变动,满足企业业务调整和扩展的要求。

10. 安全性
集合了活动目录安全性和自身的安全性并提供方便的安全管理。支撑企业的活动目录安全性,确保了用户验证、权限分配、安全审核支持安全套接层(SSL),确保网络传送的安全。

实施案例:山东永弘机械企业门户EIP信息门户


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